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没法开的表彰会

发布时间:2019-09-13 01:47:09 阅读: 来源:铬系厂家

没法开的“表彰会”

记者 周诗泉 实习生 刘青

7月16日,恩施机场公司办公室主任赵启元上班时发现一封寄给“恩施航空站办公室”的信。

拆开一看,信的内容立即吸引了他:“7月12日上午10点钟左右,我们搭乘飞机降落到恩施机场,当时天降大雨,我们两位老人带着孙子被阻在舷梯边不敢前行。正当我们一筹莫展的时候,一位年近40岁的男同志,也就是贵站的一位工作人员,将自己雨伞毫不犹豫地递给了我们,还亲切地说:‘雨太大了,伞就送你们了。’然后,他转身消失在滂沱大雨中。当时我们感动得连‘谢谢’二字都未来得及说出口。后来,我们在候机厅等了半天,想把伞还给这位同志,可惜没有碰到。于是,我们带着无限的感慨、无限的感谢回到家……在此,我们真诚地感谢贵站的深情服务。乘客:李佳奇等。”

赵启元迅速呈送到机场公司党委副书记王祖明处理。王祖明看完信后心想,当前机场公司正在逐步提高地面服务水平,信中所说员工的做法值得表扬和奖励。

王祖明把此事报告给机场公司党委书记、总经理向金阶。向金阶迅速召开党委会,在会上宣读了这封信,并决定要召开会议,表彰信中所称赞的员工,并以此为契机,全面提升服务质量。

最后,公司还把这份感谢信印发给公司各个部门,组织学习讨论。

可是,表扬要有对象,信中所说的那位员工是谁呢?

于是,向金阶开始查找信中表扬的对象。先后问了几位靠近飞机的员工,无果。

不知是谁自言自语地说了一句:“那天,除了机场工作人员外,省委常委、州委书记汤涛到飞机上接人去了的。会不会是他送的伞呢?”

17日下午,汤涛乘飞机赴省委任职。向金阶不失时机地拿出了信。汤涛看了信,说:“是有这么一回事儿,这没什么,人之常情嘛。”

向金阶送走汤涛,对身边的同事感慨道:“虽然公司的表彰会没法开了,但得到无穷的精神财富。汤涛的这一举动,给作为支线机场的恩施机场公司上了一台生动的服务质量课,必将推动机场公司提升服务质量的步伐。”

(网络编辑 黎民)

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