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代导通讯录催生新交易手机系统不兼容成主因

发布时间:2020-02-11 06:21:00 阅读: 来源:铬系厂家

随着智能手机的日益风靡,手机已成快速消费品,换手机也成了家常便饭。但是,让很多用户头疼的是,旧手机中的通讯录以及短信无法导入到新手机中,人们只能花很长时间将其一个个重新输入。近日,有不少用户反映,一些手机卖场已经开始提供“代导通讯录”服务。专家表示,这项服务虽然为广大手机用户提供了方便,同时也为个人信息安全埋下了隐患。

智能手机功能强大,不过因为“科技含量”太高,也给使用者添了不少堵。在当前用户换手机频繁的背景下,不同品牌系统的手机的通讯录不兼容给消费者也带来了很多麻烦。用户要把旧手机里面的号码手工存到新手机里,需花很长时间,让人很不爽。

苹果的iOS、诺基亚的塞班、谷歌的安卓是目前市场上主流的三大智能手机操作系统。由于不同品牌智能手机所采用的操作系统不同,导致出现互相之间通讯录不兼容的情况。要成功导入通讯录,除了手工输入,还可以借助一些手机助手类软件。用户需要先将旧手机中的通讯录转移到电脑中,然后通过第三方软件导入至新手机上。不过许多用户表示,这个过程也太过复杂和麻烦。正因为如此,手机经销商和手机维修站嗅到了代导手机通讯录的商机。眼下全国有不少手机维修站都有这项服务,价格多少不等,比如北京迪信通的收费标准是500条以内60元,而1200条联系人的“代导”价格达百元。尽管价格略高,但随着市场上流通的智能手机数量越来越多,寻求代导号码帮助的用户也逐渐增多。

代导通讯录服务给人带来方便的同时,也为个人信息带来了泄露的危险。由于代导通讯录是需将旧手机通讯录拷贝到服务店的电脑上,然后再传到新手机上,这个过程无形中为用户个人信息安全埋下了隐患。另外,随着媒体对通讯录不兼容问题的报道,一些导通讯录软件在网上如雨后春笋般出现。其中真假难辨,消费者很难保证不会陷入手机病毒的陷阱中。

一些吸费软件或带病毒的软件往往会出其不意地出现在用户的智能手机上,一旦用户点击了功能表中的一些菜单按钮,或是不小心选择了系统内绑定的自动收费定制业务,手机就会中病毒并且被悄悄地扣掉话费。这些带病毒的软件往往会伪装成热门应用软件,诱导手机用户下载,用户在不知不觉中中毒。手机销售客服表示,如果是手机中内置软件定制的业务,工作人员无法取消。但是如果是下载的软件定制的业务,可以通过拨打客服电话取消该项业务。虽然病毒自动发送的定制业务没有收费短信提醒,手机用户可以通过查询话费详单的形式,通过调取所定制业务的详单或者亲自去营业厅查询业务代码,提供给客服后就可立即取消定制。

业内人士提醒,消费者在购买了新手机后,可以尝试利用360手机卫士或者QQ同步助手等软件传导旧手机的通讯录等数据,或者请孩子们帮忙输入电话号码,也许就能省下一笔费用,还大大降低了隐私泄露的风险。此外,最好在使用手机的过程中选择正规渠道下载应用软件,事先上网查看所下载软件的口碑,防止误下软件让手机中毒。智能手机用户还应该养成按时查询话费的良好习惯,至少半个月或者一个月查询一次。一旦发现可疑收费项目,就要立即拨打通讯商和手机厂家客服电话确认收费来源,以堵住恶意扣费软件的漏洞,避免下载带病毒的吸费软件,遭遇更大的话费损失。

要解决不同系统手机之间的通讯录无法方便导入的问题,首先要解决手机系统不兼容问题,这就需要国际电信联盟组织制定一个通信标准。

北京3G产业联盟秘书长项立刚解释,手机通讯录不兼容的根本原因是智能手机系统格式不一样,安卓、苹果、塞班等操作系统相互不兼容,要解决问题,需要电信联盟制定统一通信标准让运营商共同遵守。其实,统一了标准对各方都有好处。对于消费者来说,操作手机方便了,同时也没有了隐私泄露的危险;对于手机厂商来说,有利于其技术的革新,对其长远的行业发展也有好处。项立刚还表示,一个完备的移动互联网,应该包括网络、智能手机、新业务、业务管理和收费平台、客户服务质量平台五个部分。在中国,目前企业都只重视前三部分,对于后两部分做得还远远不够。

制定统一通信标准是一件利行业利民的好事,但可以肯定的是,统一之路并没有那么好走。各大厂商间的利益制衡以及统一的标准都是需要深思的问题。总而言之,统一通信标准的制定、执行和反复修正,需要统筹各方面的利益因素,并非一朝一夕能完成的事,尽管如今手机通信标准的统一已迈出了较坚实的一步,但想要真正实现统一还需要长久的努力。

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