快递员坚持工作受微博表扬

记者 潘之漪 报道

新报讯 近期全国各地遭暴雨连绵，申城多家快递公司表示暴雨导致多地快件延迟。同时，部分快递员仍坚持冒雨送货，网友们在微博里纷纷发出“表扬帖”。快递员在恶劣天气情况下究竟该不该坚持送货的问题，也引起了热议。

天气恶劣，不少网友对快递员的服务赞誉有加，名为@樱桃茶留的网友说：“非常感谢送货员！今天北京暴雨！开车看不见路，道路变湖泊的情况下还送过来了。”网友@霸霸猪则发帖称：“从窗户看出去，送货的小伙子没带雨具，反倒是装货的箱子盖着遮雨布。太敬业了！”

应对暴雨天气，企业反应不一。京东商城23日发布公告，称因天气原因提醒消费者物流配送可能延迟。当当网方面称在北京发货的订单预计延迟1至2天。不少快递公司也延迟甚至中断了送件服务。记者昨天在圆通速递处获悉，受“韦森特”台风在广东登陆的影响，公司经过深圳的23日晚至24日凌晨圆通全货机航班全部取消，受此影响，广东、香港、上海等地之间专机次晨达/次日达快件全部延误1个工作日派送。

对此，有网友发起了“要求快递员暴雨中坚持送货该不该”的讨论，截至记者发稿时，已有接近7300名网友把选票投给了“恶劣天气快递该停业一天，快递员安全更重要”这个选项，超过了总投票人数的80%。

对此，京东商城方面表示在公司内部规定中是要求快递员坚持送货的，但是在实际配送过程中也会根据天气的情况而定，希望消费者能够理解。

网友热议

“天灾下，员工生命是第一位的。由于天气原因影响送货，买家是可以理解的。每次送货员送到我家，一定要跟他们说声谢谢，辛苦了！这是对他们的尊重！”消费者肖小姐

“暴雨让员工送货，不外乎就是想让买家夸它风雨无阻的信用。我觉得关爱员工的企业就更值得信赖！”@花肿么开

“若事先做好沟通，提前备有针对极端天气的解决预案……对一些“重灾区”以及注明加急的快件则提前通知客户停止配送，这样也能尽量避免矛盾，保证服务质量。“

中国快递咨询网首席顾问徐勇

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