江苏射阳农商银行发生“挤兑潮”的原因及启示

2014年3月25日16时，江苏盐城亭湖区的射阳农村商业银行，有三百名储户正有秩序地排队，等待兑付。该行是射阳最大的金融机构，在江苏省内外有44个分支机构，存款总额超过120亿元。

一夜之间，怎就发生挤兑潮呢？据宇博智业初步了解：这是由一则该行要“倒闭”的谣言引发的挤兑事件。

但储户怎么就那么容易相信这则谣言呢？原因如下：

1、2013年，周边四五十家民间担保公司、资金合作社陆续发生老板跑路现象，储户损失惨重。

2、农村里万事随大流，你提钱我也提，放在枕头下图个安心。

3、银行做事太神秘，也让谣言钻了空子。

4、一些村干部2013年上门吸储，骗得很多人倾家荡产。

5、定期存单只能就地取，不能通兑，让老百姓怀疑银行“不正规”。

发生“挤兑风波”当务之急做什么？法学博士、南京大学舆情学者陈堂发教授建议：说真话、及时说。谣言无论在何种文化层次人群中扩散，都应该采取“三T原则”：我为主提供原则，危机的当事方应掌握主动权提供信息；尽快提供原则，有多少先提供多少；提供全部情况，不要隐瞒。如果一次信息出现隐瞒，将产生一旦失信后无论说什么人家都不会信的“塔西陀效应”。

参看中国报告大厅发布的《2014年中国银行业信息化建设与IT应用趋势研究报告》

发生“挤兑风波”给我们的启示：

1、要加强对农民金融知识的普及；

2、政府要加强对农村担保公司等民间金融机构的监管，越到基层越要严格有序；

3、要把农村金融规范和社会治理紧密结合起来，重构金融服务，防止一则谣言毁了一个银行。